La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site Casa Leopoldo de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement général sur la protection des données – RGPD) et à la législation française applicable.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
Casa Leopoldo
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Siège social : 28 rue des Acacias – 75017 Paris – France
Adresse de contact (RGPD) : information@casa-leopoldo.com
Casa Leopoldo détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles collectées via le site.
Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Casa Leopoldo est susceptible de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identité : nom, prénom
- Données de contact : adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone
- Données de commande : produits commandés, quantités, adresse de livraison, informations nécessaires à la facturation
- Données de paiement : ces données ne sont pas conservées par Casa Leopoldo et sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés
- Données de navigation : adresse IP, données de connexion, cookies et technologies similaires
- Données liées à la relation client : échanges, demandes d’information ou de service après-vente
Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- la gestion et le traitement des commandes
- la livraison des produits
- la gestion de la relation client et du service après-vente
- la gestion comptable et le respect des obligations légales et fiscales
- l’amélioration du fonctionnement et de la sécurité du site
- l’envoi d’informations ou de communications commerciales, lorsque l’utilisateur y a expressément consenti
Bases légales des traitements
Les traitements mis en œuvre par Casa Leopoldo reposent sur les bases légales suivantes :
- l’exécution d’un contrat lorsque le traitement est nécessaire à la gestion d’une commande ou à la fourniture des produits
- le respect d’obligations légales notamment en matière comptable et fiscale
- le consentement de l’utilisateur pour les traitements soumis à consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- l’intérêt légitime de Casa Leopoldo pour assurer la sécurité du site et améliorer ses services, dans le respect des droits et libertés des utilisateurs
Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées aux services internes de Casa Leopoldo et peuvent être transmises, dans la stricte limite de leurs attributions, aux destinataires suivants :
- la plateforme e-commerce Shopify, utilisée pour l’hébergement et la gestion du site
- les prestataires de paiement sécurisés
- les transporteurs et prestataires logistiques
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du site
Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne, notamment par Shopify ou certains de ses sous-traitants. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assurant un niveau de protection conforme au RGPD.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales :
- Données liées aux commandes : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur
- Données de contact à des fins commerciales : conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact
- Données de navigation et cookies : conservées selon les durées indiquées dans la politique de cookies
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données.
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à :
information@casa-leopoldo.com
L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Cookies et traceurs
Le site Casa Leopoldo utilise des cookies et technologies similaires.
- Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés sans consentement préalable.
- Les cookies de mesure d’audience, de performance ou de personnalisation ne sont déposés qu’après recueil du consentement explicite de l’utilisateur.
Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter, de refuser ou de paramétrer ses choix lors de sa première visite, et de les modifier ultérieurement.
Sécurité des données
Casa Leopoldo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Casa Leopoldo s’engage à notifier l’autorité compétente et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les conditions prévues par le RGPD.
Mise à jour de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
